Pixel Trail a rédigé la présente déclaration concernant les renseignements personnels (la « Déclaration ») et s’engage à protéger les renseignements personnels qui vous concernent. La présente Déclaration énonce la façon dont nous recueillons, utilisons et conservons les renseignements personnels concernant les usagers de notre site Web. La présente Déclaration tient compte des exigences des lois sur la protection des renseignements personnels des gouvernements fédéraux et provinciaux et reflète notre engagement continu à protéger vos renseignements personnels. La présente Déclaration concernant les renseignements personnels est une version abrégée de notre Politique sur la confidentialité des renseignements personnels, que vous pouvez consulter en cliquant ici.

EN UTILISANT LES SITE WEB DE Pixel Trail., VOUS ACCEPTEZ D’ÊTRE LIÉ PAR LA PRÉSENTE DÉCLARATION CONCERNANT LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LA PRÉSENTE DÉCLARATION, VEUILLEZ CESSER IMMÉDIATEMENT D’UTILISER LE PRÉSENT SITE.

Nous utilisons le terme « site(s) web » ci-dessous pour inclure les sites web, les applications web et les applications mobiles téléchargées sur vos appareils.

Que sont les « renseignements personnels » ?

Les renseignements personnels sont des informations qui vous concernent et qui permettent de vous identifier. Vos nom, adresse, adresse courriel ou numéro de téléphone sont quelques exemples de renseignements personnels. Toutefois, le nom, l’adresse et le numéro de téléphone d’un particulier figurant dans un annuaire téléphonique et accessibles au public ne sont pas visés par la définition de « renseignements personnels », car ils sont des renseignements accessibles au public. De plus, dans certains cas, certains de ces renseignements peuvent constituer des renseignements commerciaux qui ne sont pas visés par la présente Déclaration.

Collecte des renseignements personnels

Nous ne recueillons pas automatiquement des renseignements personnels des visiteurs des Sites Web de Pixel Trail. Des renseignements personnels ne sont obtenus en ligne que si vous les fournissez volontairement, généralement en communiquant avec nous par courriel, en participant en ligne à un concours, en envoyant une demande par formulaire de contact, en répondant à des sondages en ligne, en participant à un blogue ou un forum, en formulant des commentaires ou en adhérant à des services Web. Vous n’êtes pas tenu de fournir des renseignements personnels pour consulter le contenu d’un Site Web de Pixel Trail. De plus, soyez informés que,  lorsque vous partagez des renseignements personnels dans des sections publiques d’un Site Web de Pixel Trail, ces renseignements peuvent être vus et utilisés par d’autres utilisateurs. Nous vous encourageons à faire preuve de discrétion lorsque vous partagez des renseignements personnels dans de telles sections.

Si vous décidez de ne pas nous fournir de renseignements personnels en ligne, aucune conséquence importante n’en résulte, bien que vous puissiez ne pas être en mesure de participer à certaines offres promotionnelles, de recevoir des renseignements concernant un produit ou d’utiliser les portions d’un Site Web de Pixel Trail. qui nécessitent des renseignements ou applications personnalisés.

Le Site Web de Pixel Trail. peuvent utiliser des témoins (communément appelés « cookies ») pour connaître les habitudes de visite des utilisateurs. Un témoin est un petit fichier de données que certains sites Web placent sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous les visitez. Il ne peut contenir que les renseignements que vous fournissez vous-même. Il ne peut lire les données de votre disque dur ni les fichiers de témoins créés par d’autres sites. Pixel Trail ne relie pas ces renseignements aux données concernant les utilisateurs individuels et ne communique pas ces renseignements ni ne les vend à des tiers. Nous utilisons les témoins que pour personnaliser l’expérience des personnes qui visitent notre site Web. Si vous préférez ne pas recevoir de témoins, vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur de façon à ce qu’il vous avertisse avant d’accepter des témoins et vous pouvez refuser le témoin lorsque votre navigateur vous avertit de sa présence. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur de façon à refuser tous les témoins. Cela pourrait toutefois restreindre les sections du Site Web de Pixel Trail auxquelles vous avez accès.

Nous pouvons utiliser un logiciel qui reçoit et enregistre l’adresse de protocole Internet (IP) de l’ordinateur qui a communiqué avec le Site Web de Pixel Trail. Nous ne cherchons pas à établir un lien entre ces adresses et l’identité des personnes qui visitent notre Site Web.

Nous pouvons aussi avoir recours aux services de fournisseurs de services pour diffuser des annonces de tierces parties sur le Site Web de Pixel Trail ou des annonces de Pixel Trail. sur d’autres sites Web. Lors de la diffusion de telles annonces, ces fournisseurs peuvent placer des témoins (« cookies ») dans le navigateur de votre ordinateur et recueillir certains renseignements anonymes concernant vos visites sur d’autres sites Web ou sur le Site Web de Pixel Trail. Ces renseignements peuvent comprendre le type de navigateur, l’adresse IP, le nom de domaine et le nom de la page Web à partir desquels vous êtes entrés sur de tels sites, vos activités sur le Web et l’heure. Ces renseignements sont utilisés pour mieux comprendre et optimiser les campagnes publicitaires en ligne.

De temps à autre, nous analysons le trafic et utilisons le Site Web de Pixel Trail pour déterminer les fonctionnalités et les services que les gens aiment et n’aiment pas, de façon à améliorer ce que nous faisons. Nous préparons des statistiques cumulatives ou des sommaires de renseignements afin de décrire nos services à des tiers tels que des partenaires commerciaux et des annonceurs potentiels ainsi qu’à d’autres fins licites.

Utilisation et partage des renseignements personnels

Généralement, nous recueillons et utilisons des renseignements personnels pour l’administration de nos produits, services, concours, promotions, sondages, programmes de récompenses et autres services, pour la compréhension des réactions, besoins et préférences de nos clients, et pour la gestion générale de nos activités. Des examples d’utilisation incluent, mais ne se limite pas à:

1.  Pour traiter et exécuter les abonnements, les remboursements effectués en ligne et dans nos bureaux;;
2.  Pour créer votre compte et vous fournir les services offerts sur notre site Web;
3.  Pour vous faire parvenir par courriel les mises à jour des mises-à-jour,  évènements, informations et des promotions Pixel Trail ;
4.  Pour faire la gestion des concours et des promotions;
5.  Pour nous aider à vous connaître davantage afin de personnaliser et améliorer le plus possible notre offre de services pour satisfaire les besoins de notre clientèle;
6.  Pour répondre à vos questions, vos commentaires et vos observations. Entretenir une bonne relation avec nos clients et connaître vos commentaires sont primordiaux pour nous ;
7.  Pour traiter et répondre à vos demandes de support;.

Nous pouvons également avoir recours aux services applicatifs de tierce parties pour l’envoi et la gestion de courriels et autres communications (ex: SMS)  lors de demande d’informations, d’abonnement ou d’invitations  initiée par l’utilisateur de notre Site Web.

Nous pouvons aussi utiliser des renseignements personnels pour communiquer à nos clients ou à nos fournisseurs du matériel de marketing ou de promotion au sujet de nos produits, programmes et services ou pour aider notre personnel de première ligne à présenter des offres personnalisées à nos clients. Nous pouvons échanger ou fusionner des renseignements personnels avec des données obtenues de tiers aux mêmes fins.

Nous pouvons communiquer des renseignements personnels à nos mandataires ou à nos contractants dans le cadre des services que ceux-ci exécutent pour nous. Nos ententes avec ces mandataires et ces contractants stipulent que ces renseignements ne peuvent être utilisés que dans le but pour lequel ils leur sont communiqués et que nos mandataires et nos contractants doivent gérer les renseignements personnels en conformité avec la présente Déclaration. Certains de nos mandataires et contractants sont situés à l’extérieur du Canada et sont ainsi assujettis à des lois étrangères pouvant exiger la divulgation de renseignements personnels à des organismes gouvernementaux de leur pays.

Nous pourrions vous offrir l’occasion de participer à notre contenu sur ou par le biais de sites Internet sociaux (réseaux sociaux) de tierces parties, de «plug-ins» et d’applications. Lorsque vous participez à notre contenu sur ou par le biais de sites Internet sociaux de tierces parties, de «plug-ins» et d’applications, cela nous permet d’accéder à certains renseignements contenus dans vos comptes de médias sociaux (ex. : votre nom, votre nom d’utilisateur, votre adresse courriel, votre profil, votre sexe) pour livrer le contenu ou comme faisant partie de l’exploitation du site Web, du plug-in ou de l’application. Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels par le biais de vos comptes de médias sociaux, nous pouvons utiliser ces renseignements pour personnaliser votre expérience sur les sites Web de tierces parties et sur les sites de réseautage des tierces parties, des plug-ins et des applications et ainsi vous offrir des produits ou des services dont vous pourriez avoir besoin.

Consentement

En nous fournissant des renseignements personnels vous concernant, vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions et communiquions ces renseignements de la manière décrite dans la présente Déclaration telle qu’elle peut être amendée de temps à autre, ou de la manière décrite avant leur collecte, utilisation ou communication ou au moment de celles-ci, selon le cas. Si vous ne voulez pas que les renseignements personnels vous concernant soient ainsi recueillis, utilisés ou communiqués, veuillez alors :

•  Vous abstenir de nous fournir des renseignements personnels ;
•  Exercer l’option de refus décrite ci-dessus ou proposée au moment de la collecte des renseignements vous concernant ; ou
•  Vous abstenir de suivre la procédure de consentement décrite ci-dessus ou proposée au moment de la collecte des renseignements vous concernant.

Si vous nous avez soumis des renseignements personnels vous concernant et que vous voulez retirer votre consentement à leur rétention, utilisation ou communication, veuillez transmettre un courriel à notre responsable de la politique de confidentialité inscrit au bas cette page. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps moyennant un préavis raisonnable et sous réserve des restrictions légales ou contractuelles pouvant s’appliquer. Si vous retirez votre consentement, il est possible que nous ne puissions plus vous fournir certains produits ou services.

Lorsque la loi le permet ou l’exige, nous pouvons recueillir, utiliser ou communiquer sans votre consentement des renseignements personnels vous concernant, notamment pour percevoir une somme que vous nous devez, pour nous conformer à une demande légale d’un organisme gouvernemental ou pour nous conformer à une ordonnance d’un tribunal.

Mesures de protection et rétention des renseignements

Nous utilisons des mesures de protection matérielles, organisationnelles et technologiques afin de protéger les renseignements personnels vous concernant contre le vol et la perte ainsi que l’accès, l’utilisation, la divulgation et la destruction non autorisés. Règle générale, vous pouvez visiter le Site Web de Pixel Trail sans communiquer de renseignements personnels vous concernant. Toutefois, puisque la transmission électronique de données n’est jamais entièrement assurée, nous ne garantissons pas la sécurité des renseignements personnels que vous nous soumettez en ligne, ce que vous faites à vos propres risques.

Conditions d’utilisation et modifications de la présente déclaration

Votre utilisation des sites web de Pixel Trail et tout litige découlant de cette utilisation est soumis à la présente déclaration et régis par nos conditions d’utilisation, y compris les dispositions relatives au choix de la loi applicable. Nous nous réservons le droit de modifier la Politique et de la mettre à jour avec diligence de temps à autre. Nous vous encourageons à consulter notre politique de temps à autre pour vous assurer que vous êtes au courant de tout changement que nous pourrions apporter.

Composants de sécurité

Vous reconnaissez et acceptez que les Sites Internet et les Services, ainsi que les logiciels intégrés aux Sites Internet et aux Services, peuvent inclure des composants de sécurité qui permettent d’accéder, d’utiliser et de protéger des documents numériques, et que l’utilisation de ces composants de sécurité est soumise à des règles d’utilisation établies par Pixel Trail et/ou les fournisseurs de contenu qui fournissent du contenu à Pixel Trail. Vous ne pouvez pas tenter de passer outre ou de contourner de telles composantes de sécurité et règles d’utilisation intégrées aux Sites Web et aux Services.

Frais d’abonnement et paiement

L’accès aux Services et leur utilisation sont assujettis à des frais d’abonnement ( » frais « ). Les frais sont payables en dollars canadiens ou dans une autre devise, selon le cas. Il vous sera demandé de fournir votre numéro de carte de crédit et d’autres informations lors de votre inscription initiale. Votre carte de crédit sera automatiquement débitée au moment de votre abonnement ou à la fin de votre plan gratuit, et régulièrement par la suite selon les modalités de votre abonnement, et vous autorisez par les présentes Pixel Trail à débiter votre carte de crédit des frais d’abonnement alors applicables. Les frais ne sont pas remboursables. Pixel Trail se réserve le droit de changer ou de modifier les frais ou le calendrier de paiement (y compris, sans s’y limiter, d’augmenter les prix et d’imposer des frais pour les mises à niveau) en tout temps. Les plans tarifés dans des devises autres que le dollar canadien sont susceptibles d’être ajustés en raison des fluctuations des taux de change. Pixel Trail s’efforcera de vous donner un préavis raisonnable avant d’apporter des changements ou des modifications aux frais, à l’exception des changements de taux de change.

L’éligibilité au plan gratuit est déterminée par Pixel Trail à sa seule discrétion et nous pouvons limiter l’éligibilité ou la durée afin d’éviter l’abus du plan gratuit. Nous nous réservons le droit de révoquer le plan gratuit et de mettre votre compte en attente si nous déterminons que vous n’êtes pas éligible. Nous pouvons utiliser des informations telles que l’identifiant de l’appareil, le mode de paiement ou l’adresse électronique d’un compte utilisé dans le cadre d’une adhésion existante ou récente à Pixel Trail pour déterminer l’éligibilité. Pour les combinaisons avec d’autres offres, des restrictions peuvent s’appliquer.

Si Pixel Trail n’est pas en mesure, pour quelque raison que ce soit, d’effectuer un paiement automatique par l’entremise de votre carte de crédit, Pixel Trail tentera de vous en aviser par courriel et votre compte sera désactivé jusqu’à ce que le paiement soit reçu. Il vous incombe d’aviser Pixel Trail de toute modification des renseignements relatifs à votre carte de crédit et de mettre à jour ces renseignements si votre carte de crédit a expiré. Pixel Trail peut suspendre, résilier ou autrement interrompre votre accès aux services si vous n’avisez pas Pixel Trail de ces changements.

Tous les frais sont exclusifs de toutes les taxes d’accise, de vente, d’utilisation, de transfert et autres taxes et droits imposés à l’égard des services par toute autorité fédérale, étatique, municipale ou autre autorité gouvernementale, taxes que vous êtes tenu de payer. Il vous incombe d’obtenir et de fournir à Pixel Trail tout certificat d’exonération ou document similaire requis pour exonérer toute transaction de la taxe de vente, d’utilisation ou autre taxe similaire.

Vous acceptez de payer le solde de votre compte à temps. Vous êtes responsable de tous les coûts et dépenses, y compris les frais d’avocat et de recouvrement, que Pixel Trail peut engager dans le cadre de ses efforts de recouvrement des soldes restants dus par vous. Si vous ne nous informez pas dans les 30 jours, vous renoncez à tout droit de contester ces problèmes ou divergences.

Nous vous enverrons des informations relatives à votre compte (par exemple, des autorisations de paiement, des factures, des changements de mot de passe ou de mode de paiement, des messages de confirmation, des avis) sous forme électronique uniquement, par exemple par courrier électronique à l’adresse que vous avez fournie lors de votre inscription. Vous acceptez que toute notification, tout accord, toute divulgation ou toute autre communication que nous vous envoyons par voie électronique satisfasse à toutes les exigences légales en matière de communication, y compris l’exigence que ces communications soient faites par écrit.

License limitée

Pixel Trail accorde par les présentes aux utilisateurs inscrits une licence limitée, personnelle, révocable et ne pouvant donner lieu à l’octroi d’une sous-licence, leur permettant d’afficher des copies du contenu de votre compte Pixel Trail et du contenu de tiers qui se trouve sur nos sites Web ou nos services ou qui est disponible par l’entremise de ceux-ci (à l’exclusion de tout code logiciel qui s’y trouve) uniquement pour votre usage unique, personnel, non transférable et non commercial dans le cadre de la consultation de nos sites Web et de l’utilisation des services pendant la durée de votre inscription. Cette utilisation est soumise aux conditions générales énoncées dans le présent accord et peut être résiliée par Pixel Trail comme indiqué dans le présent accord. À l’exception du contenu d’utilisateur que vous avez affiché, vous n’êtes pas autorisé à copier, stocker, modifier, traduire, publier, diffuser, transmettre, distribuer, exécuter, afficher, rendre disponible ou vendre le contenu des sites Web de Pixel Trail à quelque fin que ce soit.

Durée et résiliation

La présente entente, telle qu’elle peut être modifiée de temps à autre, demeure pleinement en vigueur tant qu’elle est affichée sur l’un ou l’autre des sites Web ou jusqu’à ce qu’elle soit résiliée par Pixel Trail ou par vous.

Vous pouvez mettre fin à votre statut d’utilisateur inscrit et annuler votre compte en tout temps et pour quelque raison que ce soit, en nous avisant par courriel à l’adresse support@pixeltrail.co, mais cette résiliation et cette annulation ne prendront effet qu’une fois que Pixel Trail aura traité la demande. Si vous annulez votre compte avant l’expiration de votre période d’abonnement prépayé, vous perdrez les frais payés pour toute partie non utilisée de votre abonnement, qui ne sont pas remboursables. Vous reconnaissez et acceptez également que l’annulation de votre compte est votre seul droit et recours en ce qui concerne tout litige avec Pixel Trail

Pixel Trail se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre statut d’utilisateur inscrit, d’annuler votre compte et de désactiver votre accès aux sites Web et aux services en tout temps, avec ou sans préavis, avec ou sans motif, et sans responsabilité envers vous. Pixel Trail n’a aucune responsabilité envers vous ou un tiers en raison d’une telle suspension ou résiliation ou d’une action connexe pour quelque raison que ce soit, sauf dans les cas suivants : (a) si Pixel Trail choisit de le faire avec motif, aucun remboursement de toute portion inutilisée d’un abonnement prépayé n’est dû, et (b) si Pixel Trail choisit de le faire sans motif, Pixel Trail remboursera toute portion inutilisée d’un abonnement prépayé.

Les présentes conditions survivent à toute résiliation de la présente entente, de votre compte et (ou) de votre utilisation du service.

En cas de suspension ou de résiliation, Pixel Trail n’a aucune obligation de sauvegarder le contenu d’utilisateur que vous avez affiché ou autrement fourni, et nous nous réservons le droit de supprimer et de détruire de façon permanente vos renseignements personnels ou le contenu d’utilisateur.

Utilisation des données Pixel Trail

Nous nous réservons le droit d’utiliser les données, statuts et toute information dans vos applications Pixel Trail (i.e. exclus les données personnelles de vos administrateurs et éditeurs de contenu) et de re-diffuser, distribuer, partager directement ou via des partenaires commerciaux ou applicatif afin d’étendre la portée et utilisation des informations pour les usagers de votre sentiers et installations sportives. Ces utilisations, commerciales ou non, sont à la seule discrétion de Pixel Trail.

Modification et interruption

Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier, d’éditer, de supprimer, de suspendre ou d’interrompre, temporairement ou définitivement, les sites web et/ou les services, ou toute partie de ceux-ci, avec ou sans préavis. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, édition, suppression, suspension ou interruption des sites web et/ou des services.

Conditions d’utilisation et modifications à la présente Déclaration

Votre utilisation du Site Web de Pixel Trail et tout litige découlant de celle-ci sont assujettis à la présente Déclaration et sont régis par nos Conditions d’utilisation, notamment par les dispositions concernant le choix de la loi applicable. Nous nous réservons le droit de modifier la Politique et de la mettre à jour de manière diligente au moment opportun. Nous vous encourageons à consulter notre Politique de temps à autre pour vous assurer de demeurer au courant des changements que nous pouvons y apporter.

Accès et personne-ressource

Sur demande écrite, Pixel Trail vous donnera accès aux renseignements personnels vous concernant, sous réserve de certaines exceptions prévues par la législation applicable. Si vous remarquez des erreurs ou omissions dans les renseignements personnels vous concernant, veuillez nous en informer par écrit et nous apporterons rapidement les corrections requises, le cas échéant. Si vous avez des inquiétudes au sujet de la présente Déclaration, de la sécurité des renseignements personnels vous concernant ou de notre respect de la législation applicable en matière de protection des renseignements personnels, veuillez faire parvenir une brève explication écrite de vos inquiétudes à notre agent responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse suivante :

Agent responsable de la protection des renseignements personnels

Udo Blenkhorn
support@pixeltrail.co
Pixel Trail
Ste Adèle, Québec J8B 0L3
Canada